Regulamin zwrotów towarów w naszym sklepie


Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go odesłać w terminie 30 od daty ich zakupu.

Warunkiem jest dostarczenie pełnowartościowego przedmiotu. W tym celu:

1. Wypełnij formularz zwrotu

 Przykładowy formularz odstąpienia od umów.pdf

2. Spakuj zwracane produkty.

3. Wyślij paczkę do naszego magazynu na adres

Tuille
ul. Szachowa 1 OKW/B0
04-894 Warszawa
Zwrot środków otrzymasz w ciągu 3-7 dni roboczych od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej od Ciebie przesyłki.
W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu maksymalnie do 14 dni.
Możemy się wstrzymać ze zwrotem do chwili otrzymania zwracanej rzeczy lub do momentu otrzymania potwierdzenia odesłania towaru


Ważne informacje:

Jeśli korzystałeś z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, możemy zwrócić Ci kwotę mniejszą, niż zapłaciłeś.

Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać mailowo za pomocą formularza kontaktowego, dołączając zdjęcie dokumentujące wadę towaru.