Regulamin zwrotów towarów w naszym sklepie
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go odesłać w terminie 30 od daty ich zakupu.
Warunkiem jest dostarczenie pełnowartościowego przedmiotu. W tym celu:
1. Wypełnij formularz zwrotu
PRZYKŁADOWY FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMÓW.PDF
2. Spakuj zwracane produkty.
3. Wyślij paczkę do naszego magazynu na adres
Tuilleul. Szachowa 1 OKW/B004-894 WarszawaZwrot środków otrzymasz w ciągu 3-7 dni roboczych od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej od Ciebie przesyłki.
W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu maksymalnie do 14 dni.
Możemy się wstrzymać ze zwrotem do chwili otrzymania zwracanej rzeczy lub do momentu otrzymania potwierdzenia odesłania towaru
Ważne informacje:
Jeśli korzystałeś z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, możemy zwrócić Ci kwotę mniejszą, niż zapłaciłeś.
Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać mailowo za pomocą formularza kontaktowego, dołączając zdjęcie dokumentujące wadę towaru.